В Белграде принимаем устройства по направлению «Восстановление данных Android». Для извлечения данных Android-телефон или планшет необязательно должен включаться. В зависимости от модели подключаемся к микросхеме памяти eMMC или UFS непосредственно на плате либо снимаем её для чтения на специализированном оборудовании. Создаём образ памяти и извлекаем доступные файлы; если данные зашифрованы и связаны с родным процессором, восстанавливаем оригинальную плату до состояния, достаточного для расшифровки и копирования.
90 дней на работу, 6 месяцев на запчасти5.0 · 9 Google
Выберите ситуацию, которая ближе всего к вашей. На каждой странице указаны реальные методы, ограничения и ориентировочная стоимость.
Возможность ремонта зависит от конструкции конкретной модели, состояния устройства и доступности совместимых компонентов. Стоимость согласовывается после диагностики.
Даже если телефон или планшет совсем не включается, его дисплей разбит, питание отсутствует или плата сильно повреждена, данные могут сохраниться в микросхеме памяти. Для совместимых устройств eMMC или UFS можно прочитать напрямую через сервисные точки на плате, не включая и не загружая сам аппарат.
Если подключение на плате невозможно, память демонтируется и читается отдельно на специализированном оборудовании. Сначала создаётся полный образ, а дальнейший поиск фотографий, видео, документов и других файлов выполняется уже с копией — это снижает нагрузку на повреждённый накопитель.
Сначала уточняем историю неисправности и приоритетные данные, затем диагностируем именно родную плату и согласовываем следующий этап.
Из читаемого образа памяти можно извлечь локальные фотографии и видео, документы, записи, контакты и другие сохранившиеся файлы. Состав результата зависит от состояния микросхемы, файловой системы, шифрования и того, были ли данные перезаписаны.
Если информация уже сохранена в iCloud, Google Photos, Google Drive или другом облаке, сначала проверяем самый простой путь восстановления через официальный аккаунт — возможно, разбирать устройство вообще не потребуется.
Не выполняйте сброс, перепрошивку или обновление системы, если данные важнее самого устройства. После воды не пытайтесь многократно включать и заряжать телефон: это ускоряет коррозию и может повредить ещё исправные цепи.
Современные Android-устройства используют аппаратное шифрование. Поэтому для доступа обычно нужны родная плата и код разблокировки владельца. Если накопитель, процессор или связанные с ними защищённые компоненты физически разрушены, восстановление может оказаться невозможным — окончательный вывод даём только после диагностики.
Принесите устройство как есть: для первичной диагностики ему необязательно включаться. Не делайте сброс, перепрошивку или обновление; после воды не пытайтесь заряжать аппарат. Если данные зашифрованы, может понадобиться код владельца. Также подготовьте накопитель для копии восстановленных файлов.
Цены ориентировочные. Итоговая стоимость зависит от модели устройства, характера неисправности и выбранной запчасти. Точная стоимость согласовывается после диагностики до начала ремонта. В таблице указана только стоимость работы мастера. Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.
| Что проверяем и ремонтируем | Ориентир |
|---|---|
| Первичная диагностика и оценка возможности восстановления | Бесплатно |
| Перенос данных с работающего устройства | от 2.000 RSD |
| Копирование данных с нестабильно работающего устройства | от 3.500 RSD |
| Прямое чтение eMMC/UFS без запуска устройства | от 5.000 RSD |
| Снятие микросхемы памяти, чтение и анализ образа | от 7.000 RSD |
| Восстановление родной платы для извлечения данных | от 6.000 RSD |
| Восстановление данных после влаги и коррозии | от 6.000 RSD |
Да, во многих случаях включать устройство не требуется. Память eMMC или UFS можно прочитать непосредственно на плате либо после демонтажа микросхемы, создать её образ и извлечь доступные файлы.
Нет. Сначала проверяем возможность прямого подключения к памяти через сервисные точки на плате. Микросхему снимаем только тогда, когда чтение на плате невозможно или нестабильно.
Сначала определяем, заблокирован экран, локальная активация устройства или сам онлайн-аккаунт. Для современных зашифрованных устройств код экрана часто необходим для сохранения данных; для аккаунта используем официальный путь восстановления, а доступные сервисные процедуры проверяем по модели и прошивке.
После заводского сброса современного зашифрованного Android-устройства восстановление локальных данных, как правило, невозможно. Можно отдельно проверить облачные резервные копии.
Нет. Результат зависит от состояния памяти, процессора, платы, коррозии и шифрования. После диагностики мы сообщаем реальную вероятность и согласовываем дальнейшие работы.