Kontakt i zahtev za popravku
Opišite uređaj i problem - javićemo vam se i potvrditi detalje.
Pošaljite upit
Unesite osnovne podatke o uređaju i kvaru.
Dijagnostika je besplatna za sve uređaje koje primamo, osim za iPhone. Dijagnostika iPhone uređaja košta od 1.800 RSD, u zavisnosti od vrste kvara i potrebnog obima provere.
Garancija, rok i dostupnost servisera
Rok popravke: Većina popravki gotova istog dana
Tačan rok zavisi od dijagnostike i dostupnosti delova.
Garancija: 90 dana na rad, 6 meseci na delove
Garancija ne pokriva mehanička oštećenja, kontakt sa tečnošću, samostalno otvaranje uređaja nakon popravke i uobičajeno habanje. Ovo ne ograničava vaša prava po zakonima Republike Srbije.
Brzina odgovora: Odgovaramo za 5–15 minuta, na WhatsApp-u još brže
Uvek smo dostupni tokom popravke.
Kako da nas kontaktirate
Radimo sa smartfonima, laptopovima, tabletima, pametnim satovima, moto-garniturama, navigacijama, akcionim i auto-kamerama, Bluetooth zvučnicima, gejmpedovima i drugom elektronikom.
Informacije za korisnike
Na sajtu je istaknut način prijema reklamacija u skladu sa pravilima zaštite potrošača u Srbiji.
Podaci o servisu
- Reklamacija se može podneti lično u servisu, telefonom, e-mailom ili elektronskim putem u toku radnog vremena.
- Mesto prijema reklamacija: Vojvode Šupljikca 17, Beograd.
- Po prijemu reklamacije korisnik dobija potvrdu prijema ili evidencioni broj prijave.
- Odgovor na reklamaciju šalje se najkasnije u roku od 8 dana od prijema.
- Rok za rešavanje reklamacije je do 15 dana, a za tehničku robu i opremu može biti do 30 dana.
Uz reklamaciju je poželjno dostaviti potvrdu o prijemu uređaja, broj naloga ili drugi dokument vezan za uslugu.