Meta Quest 3 gubi vezu sa kontrolerima: popravka antenskog flet kabla

Simptom: Meta Quest 3 gubi vezu sa kontrolerima kada su zaklonjeni

Na ovom Meta Quest 3 kontroleri su radili dok su bili u vidnom polju kamera na headsetu, ali bi veza postajala nestabilna ili bi se prekidala kada ih prekrije predmet ili kada se nađu van pogleda kamera. Takav simptom može da liči na problem sa praćenjem (tracking), uparivanjem ili samim kontrolerom, ali ne pokazuje sam po sebi koji je deo neispravan.

Kod VR uređaja je važno razlikovati softverski problem od prekida u hardverskom putu za komunikaciju. Ako se gubitak veze ponavlja u sličnim uslovima, samo ponovno uparivanje ne mora da reši uzrok.

Pregled headseta i dijagnostika

Uređaj je otvoren i pregledan kako bi se proverili sklopovi unutar headseta. Dijagnostika je pokazala fizičko oštećenje fleksibilnog kabla koji povezuje antenski deo sa glavnom pločom. Kada je taj spoj narušen, komunikacija može da postane osetljiva na položaj kontrolera i uslove u kojima ih sistem registruje.

Sama činjenica da se kontroler izgubi iz vidnog polja kamera nije dovoljna da se zaključi da su kamere neispravne. U ovom slučaju pregled je ukazao na antenski sklop i njegovu vezu sa matičnom pločom, a ne na vidljivo oštećenje spoljašnjih senzora.

Oštećen flet kabl antenskog sklopa

Pronađen je pocepan flet kabl koji prenosi vezu između antenskog dela i glavne ploče. Mesto oštećenja može biti posledica udarca ili pritiska, a sličan kvar može nastati i ako je kabl tokom ranijeg otvaranja slučajno nategnut, oštećen ili pritisnut kućištem. Bez jasnog dokaza ne može se pouzdano utvrditi kada je i kako nastalo oštećenje.

Zbog toga nije bilo dovoljno menjati podešavanja ili ponavljati uparivanje. Trebalo je pristupiti oštećenom spoju i obnoviti kabl, uz pažljivo vođenje računa o njegovom položaju pri sklapanju.

Obnova kabla i provera rada

U servisu je obnovljen oštećeni flet kabl između antenskog sklopa i matične ploče. Posle popravke headset je pažljivo sastavljen tako da kabl ne bude ponovo savijen ili pritisnut kućištem.

Nakon obnove Meta Quest 3 je ponovo radio kako treba, a veza sa kontrolerima se ponašala normalno i u situaciji koja je ranije izazivala prekid. Umesto zamene celog uređaja ili nasumične promene delova, popravljen je konkretan uzrok kvara.

Kada je potreban servis za Meta Quest 3?

Ako Meta Quest 3 često gubi kontrolere, tracking kasni, veza se prekida pri pokretu ili problem ostaje posle ponovnog pokretanja i uparivanja, uzrok može biti softver, kontroler, antena ili veza na ploči. Zato je važna dijagnostika headseta i kontrolera, a ne zamena delova napamet.

U MyService servisu u Beogradu radimo dijagnostiku i popravku elektronskih sklopova. Za ovaj slučaj konkretno je obnovljen flet kabl antenskog sklopa. Više o komponentnom servisu elektronike.

Da li prekid veze znači da su neispravne kamere?

Ne nužno. Kamere i sistem za praćenje samo su deo lanca; uzrok može biti i u kontroleru, anteni, kablu ili ploči. Potrebno je pregledati uređaj.

Da li je sigurno da je kvar nastao posle pada ili ranijeg servisa?

Ne može se tvrditi bez dokaza. U ovom slučaju utvrđeno je oštećenje flet kabla, ali se tačan trenutak i uzrok njegovog nastanka ne mogu pouzdano odrediti.

Može li ponovno uparivanje da reši problem?

Može pomoći kod softverskih smetnji, ali neće popraviti pocepan ili oštećen flet kabl. Ako se prekidi ponavljaju, potreban je pregled headseta i kontrolera.